CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Thời gian áp dụng đổi/trả
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng
Điều kiện áp dụng đổi/trả
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, không bị dơ bẩn, trầy xước, không qua tẩy rửa, còn nguyên tem, mác hay niêm phong của nhà sản xuất
- Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có), bao bì còn nguyên vẹn, vỏ hộp mới
Quy trình đổi/trả hàng
+ Trường hợp 1: Lỗi do nhà cung cấp: CRS sẽ gửi hàng mới đồng thời nhận hàng cũ về, Khách hàng không chịu phí
+ Trường hợp 2: Lỗi không phải do nhà cung cấp (Khách hàng đổi ý): CRS sẽ thu hồi hàng và chịu phí Ship hoàn trả một chiều
hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp Cửa hàng tại: 78/6 Đường số 4, Tam Phú, Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Chính sách bảo hành
Tùy thuộc vào từng sản phẩm
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Thời gian giao hàng
TP.HCM: 1 – 2 ngày
Khu vực phía Nam: 2 – 3 ngày
Khu vực Trung và Bắc: 3 – 5 ngày
Chi phí giao hàng
Nội thành TPHCM : 25.000đ
Ngoại thành : 35.000đ