CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Trang web này được vận hành bởi HỘ KINH DOANH CAFERACERSHOP nhằm cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông qua trang web chính thức: https://caferacershop.vn/.
Khi truy cập vào website, hệ thống sẽ tự động ghi nhận địa chỉ IP và sử dụng cookie để tối ưu hóa trải nghiệm truy cập. Cookie cho phép Caferacershop hiểu rõ hơn nhu cầu và hành vi người dùng, qua đó cải thiện dịch vụ và gửi thông tin liên quan đến sở thích của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn đăng ký tài khoản, gửi phản hồi, tham gia khuyến mãi hoặc khiếu nại. Mọi dữ liệu thu thập được bảo mật theo các nguyên tắc sau:
1. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- HỘ KINH DOANH CAFERACERSHOP
- Địa chỉ: 78/6 Đường số 4 Phường Tam Phú Thành phố Thủ Đức Thành Phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 093 205 68 99
- Email: caferacershop.vn@gmail.com
2. Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, hủy bỏ hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Liên hệ hotline hoặc gửi mail đến caferacershop.vn@gmail.com
- Hệ thống sẽ xác nhận thông tin và phản hồi trong vòng 24h – 48h làm việc
3. Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin
Khách hàng có thể gửi khiếu nại khi thấy thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích và phạm vi cam kết. Caferacershop cam kết xử lý nghiêm túc trong vòng 24h làm việc, không bao gồm ngày nghỉ.
4. Mục đích thu thập
- Xử lý đơn hàng, hỗ trợ giao hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình mới
- Cải tiến trải nghiệm người dùng
- Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
- Phạm vi sử dụng & chia sẻ thông tin
- Chỉ sử dụng nội bộ trong Caferacershop hoặc đối tác có liên quan
- Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước
- Tuyệt đối không bán / chia sẻ dữ liệu khi chưa được sự đồng ý của khách hàng
6. Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi có yêu cầu huỷ/xóa từ khách hàng hoặc khi Caferacershop ngừng hoạt động.
7. Cam kết bảo mật
Caferacershop cam kết đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân được bảo vệ tuyệt đối.
Trong trường hợp bị truy cập trái phép hoặc sự cố, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra & khắc phục.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm trong việc giữ an toàn tài khoản và mật khẩu.